Tranquilidad Tecnológica Para TU PYME.

No somos solo un servicio técnico. Somos el departamento IT que tu negocio necesita para escalar sin interrupciones ni brechas de seguridad.

Nuestros Servicios para PYMES

Soluciones tecnológicas completas para que tu negocio funcione sin problemas

Soporte Técnico Pro

Resolución de incidencias técnicas y software con tiempos de respuesta garantizados. Soporte remoto y presencial.

Ciberseguridad Avanzada

Protección contra Ransomware, Phishing y malware. Implementación de firewall y sistemas de detección de intrusos.

Infraestructura Network

Diseño y mantenimiento de redes WiFi y cableados de alta velocidad. VPN seguras para teletrabajo.

Backup & Recovery

Copias de seguridad 3-2-1 diversificadas y recuperación de tus datos ante cualquier desastre.

Auditoría IT

Análisis del rendimiento de tus sistemas para identificar puntos débiles, vulnerabilidades y oportunidades de mejora.

Cloud Solutions

Migración y gestión de servicios en la nube (Microsoft 365, Google Workspace) para máxima productividad.

Landing Pages

Webs de presentación sencillas para empresas. Landing pages, webs de 1 página o corporativas básicas enfocadas al contacto, con plantillas reutilizables y sin complejidades de ecommerce o diseño ultra creativo.

¿Preparado para asegurar tu operativa?

Ofrecemos un diagnóstico inicial gratuito para evaluar el estado real de tu seguridad y sistemas.

Planes de Mantenimiento IT para PYMES

Transparencia total. Sin letras pequeñas. Elige el nivel de protección que tu empresa necesita hoy.

Pack Esencial

Ideal para mantener tu negocio en marcha

€100/mes
  • Soporte básico 8x5
  • Mantenimiento preventivo
  • Revisiones de seguridad trimestrales
  • Consultoría inicial
  • Monitorización básica
Empezar Ahora

Pack Premium

Soporte y gestión total

€400/mes
  • Soporte telefónico ilimitado
  • Mantenimiento preventivo avanzado
  • Monitorización proactiva
  • Auditoría continua de seguridad
  • Contacto técnico prioritario
Empezar Ahora

Pack Adaptable

Para necesidades específicas

Personalizado
  • Configuración personalizada
  • Soporte personalizado
  • Seguridad a medida
  • Proyectos de transformación
  • Asistencia on-site incluida
Solicitar Presupuesto

¿Prefieres algo puntual?

Adquiere nuestra Bolsa de Horas. Sin cuotas mensuales, consume tu tiempo cuando lo necesites para proyectos o reparaciones urgentes.

Landing Page / Web Básica

Webs de presentación sencillas para empresas. Landing pages, webs de 1 página o corporativas básicas enfocadas al contacto, con plantillas reutilizables.

Perfecto para nuevas empresas o negocios que necesitan presencia online rápida.

TU TECNOLOGÍA, EN BUENAS MANOS.

Nos encargamos del soporte y la seguridad informática para que puedas centrarte en hacer crecer tu empresa.

Preguntas Frecuentes sobre Soporte IT

Resolvemos las dudas más comunes de pequeñas empresas sobre servicios informáticos

¿Cuánto tardáis en responder ante una incidencia informática?

Nuestros tiempos de respuesta están garantizados por contrato:

  • Incidencias críticas (sistema caído, no se puede trabajar): Menos de 4 horas
  • Incidencias importantes (problemas que afectan la productividad): Menos de 12 horas
  • Consultas generales (dudas, configuraciones): Respondemos en un plazo máximo de 24-48 horas

Para clientes del Pack Premium ofrecemos respuesta prioritaria en menos de 2 horas para emergencias. Trabajamos con un sistema de tickets que te permite seguir el estado de tu incidencia en tiempo real.

¿Necesito tener conocimientos técnicos para trabajar con vosotros?

No, para nada. Especialmente diseñamos nuestros servicios para dueños de pequeñas empresas sin conocimientos técnicos. Nos encargamos de todo:

  • Explicamos todo en lenguaje claro, sin tecnicismos
  • Te guiamos paso a paso cuando es necesario
  • Tomamos decisiones técnicas por ti (si nos autorizas)
  • Te avisamos cuando necesitas hacer algo (ej: actualizar software)

Tu única responsabilidad es trabajar tranquilo. Nosotros nos ocupamos de que tu tecnología funcione siempre.

¿Qué pasa si tengo un problema informático fuera de horario laboral?

Depende de tu plan contratado:

Pack Esencial

Soporte en horario laboral (L-V 9:00-18:00). Para emergencias fuera de horario, ofrecemos servicio bajo la Bolsa de Horas.

Pack Intermedio

Incluye soporte extendido (L-V 8:00-20:00) y emergencias los sábados por la mañana.

Pack Premium

Soporte 24/7/365 incluido. Llámanos a cualquier hora, día o noche, incluidos festivos.

Para los planes esencial e intermedio, las incidencias críticas fuera de horario (servidor caído, ataque de ransomware) siempre las atendemos de inmediato, con un coste adicional establecido previamente, mientras que en el plan premium están incluidas en la mensualidad.

¿Hacéis webs/landing pages para pequeñas empresas? ¿Cuánto cuesta?

Sí, ofrecemos Landing Pages y webs básicas desde 100€. Son perfectas para:

Tiendas locales que quieren presencia online

Despachos profesionales que necesitan mostrarse

Pequeñas empresas que buscan captar clientes por internet

¿Qué incluye?

  • Diseño responsive (se ve bien en móvil y ordenador)
  • Formulario de contacto integrado con notificaciones por email
  • Hosting y dominio básico (primer año incluido)
  • Configuración SEO básica para aparecer en Google
  • Hasta 5 páginas/secciones personalizadas
  • Panel de administración para editar contenido fácilmente

Importante:

No hacemos ecommerce complejos ni diseños ultra creativos (eso encarece mucho). Nuestro enfoque es práctico: una web que funcione, se vea profesional y atraiga clientes, sin complicaciones.

¿Cómo protegéis mi empresa de ciberataques y ransomware?

Implementamos una estrategia de seguridad en capas que incluye:

Protección Perimetral

Firewalls avanzados, filtrado de contenido y protección anti-malware en tiempo real.

Protección de Endpoints

Antivirus de última generación en todos los dispositivos, con detección de amenazas zero-day.

Backup Automatizado

Copias de seguridad diarias en la nube con retención de 30 días. Tu información siempre está a salvo.

Formación a Empleados

Sesiones formativas para tu equipo sobre phishing y buenas prácticas de seguridad.

99.9%
Tasa de éxito en protección
24/7
Monitorización activa
< 1h
Respuesta a incidentes

HABLEMOS DE TU PROYECTO

Estamos aquí para asegurar tu Infraestructura. Cuéntanos tu necesidad y nuestro equipo te responderá en menos de 24 horas.

Email

info@descoit.com

Teléfono

+34 636 314 288

Ubicación

Madrid, España

SERVICIO REQUERIDO